Syarat dan Ketentuan Belanja Online
Ije Distro
Selamat datang di website resmi Ije Distro. Sebelum melakukan pembelian, mohon baca dan pahami Syarat dan Ketentuan Belanja Online berikut ini. Dengan melakukan transaksi di website ini, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
1. Produk dan Ketersediaan
-
Seluruh produk yang ditampilkan merupakan produk asli milik Ije Distro dan berkualitas premium.
-
Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
-
Jika terjadi kekosongan stok setelah Anda melakukan pemesanan, tim kami akan segera menghubungi Anda untuk opsi penggantian produk atau pengembalian dana.
2. Proses Pemesanan
-
Pemesanan dapat dilakukan langsung melalui website kami dengan mengikuti proses checkout hingga pembayaran.
-
Pastikan seluruh data, termasuk nama, alamat pengiriman, dan nomor kontak diisi dengan benar dan lengkap.
-
Kesalahan pengisian data bukan menjadi tanggung jawab Ije Distro.
3. Pembayaran
-
Metode pembayaran yang tersedia: transfer bank, e-wallet, dan metode lain yang tertera di website.
-
Pembayaran dianggap sah setelah kami menerima bukti transfer dan/atau verifikasi sistem pembayaran otomatis.
-
Pesanan yang belum dibayar dalam waktu 24 jam akan dibatalkan secara otomatis.
4. Pengiriman
-
Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi terpercaya yang dapat Anda pilih saat checkout.
-
Estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan dari pihak ekspedisi dan dapat bervariasi tergantung lokasi.
-
Ije Distro tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi.
5. Retur dan Penukaran Barang
-
Retur hanya dapat dilakukan maksimal 3 hari setelah barang diterima.
-
Barang yang dapat diretur adalah barang yang rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai pesanan (bukan karena kesalahan ukuran atau selera).
-
Barang yang diretur harus dalam kondisi belum dipakai, belum dicuci, lengkap dengan tag dan kemasan.
-
Ongkos kirim retur ditanggung oleh pembeli, kecuali kesalahan dari pihak Ije Distro.
6. Pembatalan Pesanan
-
Pesanan hanya dapat dibatalkan sebelum dilakukan pembayaran.
-
Jika pembayaran telah dilakukan, maka pesanan tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pembeli.
7. Privasi dan Keamanan Data
-
Semua data pribadi yang Anda berikan akan kami jaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan pengiriman.
-
Kami tidak akan menyebarkan data Anda ke pihak ketiga tanpa izin.
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
-
Ije Distro berhak melakukan perubahan atau pembaruan syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
-
Perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di website resmi kami.
9. Layanan Konsumen
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim customer service kami melalui:
📧 Email: info.tokoijedistro03@gmail.com
🕒 Jam operasional: Senin–minggu, 09.00 – 20.00 WIB
Dengan berbelanja di Ije Distro, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.